Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – PetroleumHandel

Willkommen bei PetroleumHandel! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, die über unsere Website www.petroleumhandel.nl und in unserem Ladengeschäft angeboten werden. Indem Sie unsere Website nutzen, eine Bestellung aufgeben oder in unserem Ladengeschäft einkaufen, erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.

Allgemeine Informationen Firmenname: Vepeo - PetroleumHandel
Handelskammernummer: 81345496
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL003554702B04
Adresse: Spoorgracht 23, 1781CD, Den Helder
E-Mail-Adresse: info@petroleumhandel.nl

Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Lieferungen und Verträge zwischen PetroleumHandel und dem Kunden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Mit der Aufgabe einer Bestellung über www.petroleumhandel.nl erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Unser Angebot PetroleumHandel steht für Qualität und Zuverlässigkeit. Wir stellen sicher, dass alle Produktinformationen und Abbildungen auf unserer Website mit größter Sorgfalt zusammengestellt werden. Dennoch können kleine Unterschiede in Farbe, Design oder Spezifikationen auftreten. Wir behalten uns das Recht vor, Druck- und Tippfehler zu korrigieren, damit Sie stets die genauesten Informationen erhalten.

Preise und Angebote 4.1 Alle Preise auf der Website und in unserem Shop verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive etwaiger Liefer- oder Mehrwertsteuerkosten, sofern nicht anders angegeben.
4.2 Die Versandkosten werden im Laufe des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen und hinzugerechnet.
4.3 Preisänderungen sind möglich, haben jedoch keinen Einfluss auf bereits aufgegebene und bestätigte Bestellungen.
4.4 Angebote und Rabatte sind nur innerhalb des angegebenen Zeitraums und solange der Vorrat reicht gültig.

Bestellung und Bestätigung 5.1 Nachdem Sie eine Bestellung über unsere Website aufgegeben haben, erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung mit einer Übersicht Ihrer Bestellung.
5.2 PetroleumHandel behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder vor der Bearbeitung einer Bestellung zusätzliche Informationen anzufordern, beispielsweise im Falle eines Betrugsverdachts.

Zahlung 6.1 Sie können Ihre Bestellung mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:

• Barzahlung (auf Rechnung)
• Ideal
  

6.2 Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang, es sei denn, Sie haben eine Zahlungsart gewählt, die eine Nachzahlung oder Barzahlung ermöglicht.

Liefer- und Mehrwertsteuerkosten 7.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
7.2 Bei Bestellungen unter 4 Barrel (20 Liter pro Barrel) Erdöl betragen die Lieferkosten 10,00 € pro Bestellung.
7.3 Bei Bestellungen ab 4 Fässern (20 Liter pro Fass) betragen die Lieferkosten 1 € pro Fass.
7.4 Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 7 Werktagen auszuliefern. Eine Überschreitung der Lieferzeit berechtigt Sie nicht zu Entschädigung oder Stornierung, es sei denn, die Verzögerung ist unangemessen lang und wurde nicht in Absprache besprochen.

Kauf von Erdölfässern 8.1 Bei der ersten Lieferung von Erdöl wird eine einmalige Gebühr von 5 € pro Fass erhoben. Diese Gebühr gilt nur für Kunden, die neue Fässer kaufen. Dieser Betrag wird bei Lieferung beglichen und macht den Kunden zum Eigentümer des Fasses.
8.2 Nach dem Kauf trägt der Kunde die volle Verantwortung für das Fass. Beschädigte oder verlorene Fässer haben keinen Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.
8.3 Bei einer Folgebestellung kann der Kunde das leere Fass gegen ein volles Fass Kerosin eintauschen, sofern das Fass in gutem Zustand und sauber ist.

Reparatur und Wartung von Öfen

9.1 PetroleumHandel bietet Reparatur- und Wartungsarbeiten an Laserheizungen und Dochtheizungen an. Diese Arbeiten erfolgen nach Terminvereinbarung.
9.2 Eine Standardwartung kostet 35 € inklusive Inspektion und Basischeck. Reparaturen erfolgen grundsätzlich auf Kostenvoranschlagsbasis. Nach einer Inspektion erhält der Kunde einen Kostenvoranschlag für die notwendige Reparatur, die erst nach Freigabe durch den Kunden durchgeführt wird.
9.3 Sofern nicht anders vereinbart, ist der Kunde für den Transport des Ofens zu unserem Standort verantwortlich. Eventuelle Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden.
9.4 Die endgültigen Reparaturkosten können je nach den Ergebnissen der Inspektion variieren. Wir bemühen uns, im Voraus einen genauen Kostenvoranschlag zu erstellen. Eventuelle Zusatzkosten werden jedoch stets vor der Durchführung der Arbeiten mit dem Kunden besprochen.
9.5 Wir bemühen uns, Wartungs- und Reparaturarbeiten innerhalb von 10 Werktagen abzuschließen. Eventuelle Verzögerungen werden rechtzeitig mitgeteilt, können aber je nach den Umständen variieren.

Rückgabe und Widerrufsrecht 10.1 Bei Einkäufen über den Webshop haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, sofern das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
10.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb der angegebenen Frist über info@petroleumhandel.nl informieren.
10.3 Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es handelt sich um defekte oder falsch gelieferte Produkte.

Beschwerdeverfahren 11.1 Haben Sie eine Beschwerde über ein Produkt oder unseren Service? Bitte kontaktieren Sie uns über info@petroleumhandel.nl . Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Beschwerde innerhalb von 5 Werktagen zu bearbeiten und eine geeignete Lösung anzubieten.
11.2 Wenn eine Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst wird, können Sie sie über die europäische OS-Plattform ( https://ec.europa.eu/consumers/odr ) dem Streitbeilegungsausschuss vorlegen.

Haftung 12.1 PetroleumHandel haftet nicht für indirekte Schäden wie etwa Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder immaterielle Schäden, es sei denn, diese Schäden beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von PetroleumHandel.
12.2 Die Haftung für unmittelbare Schäden ist auf die Höhe des jeweiligen Auftragswertes beschränkt.

Privatsphäre und Datenschutz 13.1 Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.

Geltendes Recht und Streitigkeiten 14.1 Alle Vereinbarungen zwischen PetroleumHandel und dem Kunden unterliegen niederländischem Recht.
14.2 Streitigkeiten werden vorzugsweise einvernehmlich beigelegt. Ist dies nicht möglich, werden die Streitigkeiten dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 15.1 PetroleumHandel behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Für bestehende Bestellungen gelten weiterhin die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.

Haben Sie Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen? Kontaktieren Sie uns gerne über info@petroleumhandel.nl . Wir helfen Ihnen gerne weiter!